El Govern de les Illes Balears avança en la transformació digital de l’administració amb l’objectiu de simplificar els tràmits i reforçar la seguretat dels serveis públics. Durant la trobada tecnològica realitzada a Mallorca, s’han exposat les línies mestres per reduir la burocràcia de manera progressiva i millorar l’atenció ciutadana directa.
En aquest esdeveniment, el director general Francisco Cánovas ha concretat que la transformació ja registra resultats reals. Actualment, el procés d’automatització ha permès gestionar més de 200.000 expedients tramitats automàticament en la comunitat, a més d’agilitzar el tractament de milers de documents oficials.
Aquestes xifres de gestió, que inclouen el processament de més de 20.000 documents oficials, afecten directament cinc conselleries del govern autonòmic. Segons ha explicat l’executiu, l’ús d’aquesta tecnologia permet accelerar la resolució de tràmits, evitar errors humans i alliberar recursos per a tasques de major valor.
La creació de la nova Agència Balear de Digitalització, Ciberseguretat i Telecomunicacions respon a la necessitat de coordinar aquestes polítiques de manera integrada. Coneguda com a IB Digital, aquesta entitat serà l’encarregada de governar el canvi tecnològic amb una visió transversal i continuïtat en el temps.
D’altra banda, s’ha definit el projecte NORAI com a marc de treball d’intel·ligència artificial per garantir un desenvolupament ordenat i transparent d’aquesta tecnologia. Amb aquesta eina es preveu una gestió basada en la dada com a actiu per potenciar l’eficiència interna de les institucions.
La seguretat digital es consolida com l’altre pilar clau de l’estratègia amb el nou Centre d’Operacions de Ciberseguretat de les Balears. Aquesta infraestructura, també anomenada SOC, permetrà millorar de forma contínua la vigilància, detecció i reacció ràpida davant de possibles atacs o incidències informàtiques.
Comments are closed, but trackbacks and pingbacks are open.