L’Ajuntament de Manacor ha donat un pas endavant en la modernització dels seus serveis, permetent als residents obtenir el certificat de residència per a viatjar i el volant d’empadronament de manera electrònica a través del certificat digital. Una millora substancial si es compara amb el procés anterior, que exigia una visita presencial i la gestió d’un PIN, amb tota la burocràcia que això suposava.
Aquest avanç facilita a molts ciutadans l’accés a aquests documents, especialment el volant d’empadronament, que és un requeriment per a tràmits com obtenir la targeta sanitària, matrimoni civil, inscripció a escoles, o ajudes socials. Un tràmit que ara es pot fer de manera immediata i sense complicacions. Tot i així, el Certificat d’Empadronament, necessari per a casos més formals, encara depèn d’un procés més lent, que implica la signatura de l’usuari responsable de la secretaria municipal.
https://sites.google.com/manacor.org/certificats-poblacio/inici
Tot i que aquest és un avenç en el camí cap a un ajuntament més eficient, Manacor segueix estant un pas enrere en comparació amb altres municipis que ja fa anys que han abraçat la digitalització completa dels seus serveis. La manca d’una plataforma més integrada i de serveis plenament digitals evidencia que encara hi ha molta feina per fer.
És una millora, sí, però a un ritme que deixa veure un ajuntament encara ancorat en un model tradicional.
